INFORMATIVA SUI BUONI REGALO

 

 

DOMANDE FREQUENTI

 

Come possono i clienti accedere ai buoni regalo smarriti o mai ricevuti?

I clienti per accedere ai buoni regalo smarriti o mai ricevuti possono cliccare su Invia nuovamente buoni regalo dall'email di conferma dell'ordine. Questo link funziona solo se l'ordine è stato evaso.

 

È possibile utilizzare un buono regalo più di una volta?

Sì, a condizione che vi sia ancora un saldo residuo sul buono.

 

È possibile utilizzare più di un buono regalo per un acquisto?

Sì. Un cliente può riscattare un altro buono regalo al momento del check-out.

 

È possibile utilizzare un buono regalo per acquistarne un altro?

No, non puoi utilizzare un buono regalo per acquistarne un altro.

 

È possibile utilizzare un buono regalo per pagare spedizioni e imposte?

Sì, i buoni regalo vengono applicati al totale finale dell'ordine che include la spedizione e le imposte.

 

È possibile utilizzare i buoni regalo insieme a un codice sconto?

Sì, i buoni regalo rappresentano una forma di pagamento.

 

Per quanto tempo sono validi i buoni regali?

Il buono regalo non ha scadenza, rimarrà valido sino alla sua completa

 

Posso personalizzare l'importo di un buono regalo da acquistare?

No, tuttavia possiamo inserire importi personalizzati per i buoni regalo acquistati di persona nel nostro negozio.

 

I buoni regalo possono essere ricaricati?

No, non puoi ricaricare un buono regalo.

 

In che modo i clienti possono controllare il proprio saldo residuo?

Per conoscere il saldo di un buono regalo dovrai contattarci nella sezione contattaci facendo clic qui. Ti risponderemo entro 24 ore per informarti, tramite e-mail, sul credito residuo.